如何購買點數?
- 請先登入會員系統，點選「購買點數」，選擇付款方式然後依照網頁上的說明及指定，
完成後系統即會自動為您儲值(若是選用轉帳方式請依網頁說明，由本站客服人員為您人工儲值)。
若您還不是會員，請點選「加入會員」，然後按照網頁上指示填寫資料即可馬上成為會員。
已經買了點數，為什麼點數一直沒有儲值成功?
- 若您確認交易成功，但未完成儲值請連絡我們，我們在確認您的交易無誤後，會立即幫您增加點數。 點數未成功補充，可能有下列的狀況： 您的交易未成功或未完成。 回傳成功訊息時網路連線失敗。 金流公司連線出錯。 有以上情況請聯絡本站客服人員。
請問使用本站的線上購點安全嗎?
- 本站採用國際認證標準SSL 128bit安全加密機制，所有交易資料將加密傳輸到收款銀行，提供您安全無虞的儲點環境，給您最完善的保障。一經使用消費儲點，您的金額則為轉換為消費點數，並直接轉入會員帳號，屬於立即消費點數，交易完成後不得˙要求退款。
若使用刷卡購點，但一直無法順利線上刷卡成功，我該怎麼辦?
- 信用卡需通過VISA 網路驗證才能線上刷卡，請洽您的發卡銀行。 請再次檢查您的卡別、卡號及有效期限是否輸入正確。 確認您的信用卡尚有額度。 試著換其他張信用卡。 若仍無法解決，請洽您的發卡銀行。
已經購買的點數若沒有使用完畢是否可以要求轉換為現金退款?
- 如果一經完成交易系統為您儲值完成後，所有點數不得要求退款。 。
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